Política de Privacidad

En Ortocure, Clínica de Alta Especialidad en Ortopedia y Rehabilitación, estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y el respeto a tu privacidad. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información.

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Ortocure, con domicilio en Calle No. 364 entre calle 3 y 3-C, Gonzalo Guerrero, CP 97115, es responsable del uso y protección de los datos personales que nos proporciones.

2. Datos Personales que Recabamos

Podemos solicitarte la siguiente información, dependiendo del tipo de servicio o contacto que realices:

  • Nombre completo
  • Teléfono y/o correo electrónico
  • Fecha de nacimiento
  • Datos de salud y antecedentes médicos
  • Información de pago y facturación
  • Datos fiscales (en caso de solicitar factura)
3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para:

  • Brindar atención médica y seguimiento a tratamientos.
  • Gestionar citas y servicios contratados.
  • Emitir facturas o comprobantes fiscales.
  • Enviar recordatorios, resultados de estudios y recomendaciones médicas.
  • Fines estadísticos o de mejora del servicio (sin revelar identidad del paciente).

En caso de que tus datos sean utilizados para fines distintos (por ejemplo, promociones o encuestas), se te solicitará autorización previa.

4. Protección de tus Datos

Ortocure implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

5. Transferencia de Datos

Tus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes. En ningún caso se venderá o cederá tu información a terceros con fines comerciales.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales en nuestro poder.
  • Rectificar tu información si es incorrecta o incompleta.
  • Cancelar tus datos cuando consideres que no deben seguir siendo tratados.
  • Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con nosotros al correo: info@ortocure.com

7. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a las disposiciones legales aplicables.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Ortocure podrá actualizar este aviso en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web:
https://ortocure.com

Última actualización: Octubre de 2025